087 703 5050
Вътрешни правила за пребиваване на гости в къща за гости Villa Pino Велинград
- Настаняване в къщата за гости се осъществява между 14:00 ч. и 20:00 ч. Услуга като ранно настаняване преди 14:00 ч. се предоставя на гостите при наличие на свободни стаи в обекта.
- Напускане на къщата за гости се извършва между 09:00 ч. и 12:00 ч., в деня на заминаване.
- Допускат се деца на всякаква възраст. Младежи на възраст 18 години се считат за възрастни.
- Заплащането на нощувки и други предоставени услуги се извършва на рецепцията на обекта - в брой или с карта. Приемат се MasterCard и Visa. При резервации и разплащания с карти през електронни платформи, мястото за настаняване си запазва правото да преоторизира Вашата карта преди пристигането Ви.
- Всички цени в обекта за настаняване са в български лева.
- Цената е за помещение и включва нощувка, закуска, ползване на термална зона, ДДС и туристически данък.
- Забранено е ползването на термалната зона на лица под 12 г. без придружител.
- Гостите нямат право да внасят и използват електронагревателни (отоплителни) уреди и съоръжения по време на престоя си в къщата за гости.
- По време на престоя си в стаите, гостите нямат право да внасят и използват хранителни продукти, с изключение на помещенията в къщата за гости, които са обзаведени с кухненски бокс (студия, апартамент, зала за хранене).
- Гостите са длъжни да спазват общоприетите норми за пазене на тишина в следобедните и нощните часове (между 14:00 ч. и 16:00 ч., и след 22:30 ч.)
- Забранено е внасянето и складирането на леснозапалими и взривни материали на територията на къщата за гости (бои, химикали, горива и др.)
- Забранено е пушенето в стаите и всички вътрешни помещения на къщата за гости, пушенето се разрешава само на регламентираните за това места – на тераси с пепелници, както и външно прилежащи места с пепелници (двор и т.н.).
- Не е разрешено внасянето и пребиваването на домашни любимци.
- Не е разрешено разместването на мебели и имущество в стаите и помещенията на къщата за гости, без съгласието на управителя на къщата за гости.
- Забранено е изнасянето на всякакъв вид имущество извън къщата за гости (хавлии, кърпи, инвентар, посуда и др).
- При освобождаване на стаите, оставете на видно място хавлиените кърпи.
- Гостите носят материална (финансова) отговорност за повредено и изгубено имущество на обекта за настаняване.
- Гостите са длъжни при настаняване в обекта да представят документ за самоличност за адресна регистрация.
- При напускане на обекта гостите са длъжни за върнат предоставения им ключ / ключове и чипове за достъп. При неизпълнение и констатирани липси, обекта ще потърси материална отговорност.
- При констатиране на груби нарушения на вътрешния ред в мястото за настаняване, нарушаване на законови и нормативни разпоредби, накърняване на доброто име и престижа на къщата за гости, собственика или управителя имат право да прекратят взаимоотношенията с гостите и престоя им мястото за настаняване.
- Общите части за ползване в къщата за гости са под видеонаблюдение. Ползвайки услугите на мястото за настаняване, Вие се съгласявате с видеонаблюдението.